יום ראשון, 22 במרץ 2009

For the first time ever

“For the First time ever”... http://picasaweb.google.com/oferdahan/HigherEducationExpo#

Our target market for the higher Education Expo: 400 grade 12 in all Jewish Day schools in SA. Students and youth movements Bogrim.
Our Aim was to prepare the Boger of the high school in South Africa to go on MASA, Aliya or study in Israel
We knew and know the participants will be ready for decision only ion July 2010- they have to matriculate (December 2009) and only in June-July will be ready for the right decision.
So we built a process:
- Machane exposure in December.
- Israel Encounter at the beginning of grade 12- January
- Higher Education and MASA Expo in March for the Grade 12 (and some grade 11).
- Career evening in October- just before...
In addition the youth movements are sending to their Shorashim and Hadracha programs at Grade 11.

The Idea of Higher education Expo was raised in the Aliya Expo in November 2008 by Orit mor Sela. We discussed it and I took it as a project.
- We, in conjunction with the Student authority and the Aliya department- the marketing division: issued a high education newspaper which was published with the Jewish report in 12,000 copies. ( another 2000 copies were sent to students and pupils in the deferent schools)
- We invited MASA programs as well as universities to participate. We got the help and involvement of the student authority in inviting the deferent universities.
At the end of the day we had the following as participants:
- The Hebrew University
- Ben Gurion University
- Bar Ilan university
- Taknion – Haifa
- IDC – Hertzlia.
- IBC- Israel by choice
- Shnat Habonim
- MTA and Tafnit- Bnei Akiva
- Shant Netzer
- Shnat Betar


We build a process in the schools:
- 10 minutes exposure in the assembly by the representatives to all grade 11 and 12 pupils.
- An hour of open stalls.
- Private one on one meetings.


How many?
- Exposure at the different assemblies: 580 pupils
o King david Linksfield: 150 pupils
o King david Victory park: 100 pupils
o Yeshiva College: 80 pupils (boys and girls)
o Hertzlia CT: 250 pupils (grade 12 and grade 11)
- Personal one on one meetings: 122 meetings
o Johannesburg: 77 meetings
o Cape Town: 45 meetings
- Open exposure: countless...

The atmosphere was of a big celebration along with very high professionalism from the representatives.

Grade 12 in the Jewish Day schools of South Africa had “ open day “ with the best universities from Israel at their schools.
We completed a full process to expose them to the different opportunities of MASA and High Education in Israel.

Will this model of promotion and exposure be a success in Aliya and MASA? We will know next year. We know for sure that the number of students from SA studying in Israel had increased dramatically in 2008.

This is the time to thank everyone who lead, participated in organizing and contributed to this amazing project:
Tzachi Levi – Aliya and Habonim Shaliach
Yossi Eshed- CT rosh mishlachat and Aliya Shaliach
Yifat twersky- Educational [projects at the Israel Centre
Taliya Marcus- Israel Centre CT
Orit Mor Sela and Naomi Shmuel- student Authority
Barbara Meltz-Kahn- Marketing division- Aliya department
The youth movements in SA
The king david schools and Rabbi Craig Kacev
Yeshiva College and Rabbi Laurence Perez.
Hertzlia school and Mary- Ann Marks.

Share the event:
http://picasaweb.google.com/oferdahan/HigherEducationExpo#
Ofer Dahan
World Zionist Organization
Jewish Agency for Israel
Director of Israel Centre
E mail: ofer@beyachad.co.za offerd@jafi.org
Personals:
http://picasaweb.google.com/oferdahan
http://oferdahan.spaces.live.com/

יום שבת, 3 בינואר 2009

עולם אחר


סיימתי את הדיווח הקודם במקום בו העולים, כל העולים התפזרו מבניין ביחד עם כרטיסי העלייה למטוס. נפגשנו בבוקר בשדה התעופה. טוב, לא ממש. לכולם היה כרטיס עלייה למטוס אז הגיעו בטפטופים ונכנסו ישר לדיוטי פרי. באמת נפגשנו רק במטוס. המראה בזמן ואיך שכבה שלט להדק החגורות, בועז פלד ושתי עובדות משרד הפנים על הרגליים. מילה קודם: כל הלילה טענתי את מחשב משרד הפנים אצלי בבית. הייתי היסטרי שהבטריה של הנייד תגמר ולא סמכתי על אף אחד שאכן יטעין אותה J המחשב הגיע טעון כראוי... עובדות משרד הפנים הגיעו לדרא"פ וכבר בצ'ק אין המוקדם החלו להחתים את העולים על הטפסים האלקטרוניים לתעודת הזהות. תוכנה יעילה להפליא ששרי גנזלר קיבלה, הטעינה ולמדה. באין ברירה ומאחר ושרי לא הגיעה, ניצלתי את העובדה שבועז פלד, שליח צעיר מדרבן שסיים שליחותו וטס חזרה לארץ – יתפעל אותה.
עוברים בין העולים במטוס ומחתימים אותם על האישורים על גבי מחשב המגע. העולים מתפעלים, מופתעים. נהנים ומאוד מאוד מרוצים. האווירה מצויינת. הרבה התגודדויות של הצעירים בעולים בירכתי המטוס. מחליפים כתובות. טלפונים. התרגשות וחוויות.
קצת לפני הנחיתה, מחלקים דגלים ושרים. לא יותר מידי כי האחראי על הדיילים נוזף בבועז בי ובעוד אנשים העומדים ומנסים לארגן השירה. עם נגיעת גלגלי המטוס במסלול הנחיתה, גם הוא לא יכול לעצור את השירה!
יורדים ונציגי טלפד- מייש ודייב קפלן כמו גם ענת קגאן מהמחלקה לעלייה מקבלים את פנינו.
אני מרכז את העולים בנקודה אחת ומתחילים ללכת אחרי בוריס – נציג משרד הקליטה בשדה התעופה. החתמת דרכונים לכניסה לישראל ומייד לאולם משרד הקליטה בטרמינל הישן. מקבלי הפנים יצטרכו לחכות. התהליך מהיר במיוחד- 6 עובדי משרד הפנים, שמות מוקראים וכל העולים זוכים לתעודות עולה ולמענק קליטה. חיוכים ורוח טובה לאורך כל הדרך. עולה אחת לא מרוצה- היא "הזדמנות שניה" ולא תקבל דבר לפני שתהיה לה תעודת זהות. בהמשך, שרי כבר תארגן לה עוד כשאנו במלון!
ממשיכים לכבודה. מזהים אותה, לוקחים אך ורק את המזוודה למלון ואת השאר משאירים, אנשיו של זלמן וג'וני מהגלובל (ידו בכל!) כבר דואגים להעביר למלון ולאחסון. עולים לאוטובוסים ואנו כבר בדרך לירושלים. העולים אינם חדלים להתפעל מהיעילות והמהירות של כל התהליך. בפאתי ירושלים אנו כבר קרובים לחצות, ממש לא המציאות הדרא"פ...
מגיעים למלון שלום ויואל וייל מחכה. קליטה מהירה מאוד במלון ללא כל תלונות. כולם מסודרים למעט עולה אחד. מייד נפתרת הבעיה ו- 15 דקות אחרי ההגעה כולם הולכים לחדרים לישון, לא פני שאני מתרה בהם ש"בתשע נפגשים לנסיעה לכותל אחרי ארוחת בוקר". מחייכים והולכים לישון.
ארוחת הבוקר מראה פרצופים עייפים אך נרגשים. המון עולים מגיעים להודות על אתמול ולהביע התרגשותם. תשע ורבע מגיעים האוטובוסים ואנחנו עולים. ברברה מלץ מביאה ארגזי צעיפים וכובעים. מה יכול להיות מתאים יותר לחורף הירושלמי. שמש אומנם אך עם שיניים. הצעיפים- בול במקום. תלבושת אחידה לעולים. בכלל מזג אוויר: כל זמן שהיינו ביוהנסבורג סופר לנו על הגשם השוטף והבילתי מפסיק ששטף את הבירה וש"אין סיכוי- יירד מבול ואולי שלג" . אלוהים אוהב אותנו- שמש כל הזמן! נוסעים לכיוון הכותל ובאוטובוס שלנו דורון קליין מדריך ומספר לעולים על ירושלים , חומות סביב לה. עולים נרגשים מצלמים בוידיאו את חומות העיר העתיקה מהאוטובוס. משער ציון הליכה רגלית לכיון הכותל ומייד מגיעים, דרך הרובע היהודי.
המקום ערוך ומוכן- אלי בוזגלו מנצח על האירוע. לוגיטסטית הכל 10. אורחים מתחילים לזרום ו- 150 הכסאות מתמלאים במהירות. בערך פי 2 ממספר העולים. את הטקס הנחתה דבי מנקוביץ וגם עליה ניכרו ההתרגשות והמעמד המדהים. עולים חדשים מדרא"פ בקבלת פנים בכותל. טקס שני לטיסת עלייה שניה בכותל וההחלטה לקיים בכותל מוכיחה עצמה שוב ושוב. מקום המכבד עצמו.
רשימת הנואמים מכובדת: רב הכותל, רב הקהילות בדרא"פ, שר הקליטה, יו"ר הסוכנות- זאב ביאלסקי, ראש עיריית ירושלים, סגנית יו"ר הפדרציה הציונית הדרא"פ. כלי זמר הנעים בשני מנגינות והקהל נסחף. עיתונאים ואנשי רדיו מראיינים עולים במקומות שונים וכל העניין משודר חי באינטרנט.
בכלל כיסוי תקשורתי: כבר 2 ראיונות רדיו, 2 אייטמים בידיעות אחרונות. כתבה של דוברות הסוכנות באתר הסוכנות, הבטחה לכתבה מקיפה בידיעות אחרונות וכן כתבה מצולמת בערוץ 1, זה לפני הכתבות הצפויות הדרא"פ הג'ויש ריפורט ובג'ויש כרוניקל. כיסוי מעולה שהסוכנות היא הנהנית העיקרית ממנו שוב.
הטקס מסתיים, מספר עולים ניגשים לכותל, מניחים תפילין ומתפללים, לשאר יש 30 דקות הפסקה לפני החזרה למלון. אני נוסע עם נוגה מליניאק אל מנכ"ל הסוכנות לפגישה עם 2 אורחי הכבוד שלנו – נציג הממשל הדרא"פ- סמסון פקואגו ואלנה אורלפ שסייעו בהיבטים שונים של הטיסה. פגישה חמה ולבבית שלוותה על ידי שי פלבר וג'ף קיי.
חוזרים למלון לארוחת צהריים ומייד אח"כ תדרוך לעולים להמשך.
אריאלה לניאדו שארגנה את התוכנית במלון, חשבה על הפרטים ופרטי הפרטים כמו מתנות לילדי העולים ומשם הם נלקחים להפעלות ומשחקים בזמן שההורים עסוקים בתהליך הקליטה. התחלה באווירה מצוינת. האולם סודר עם שולחנות לכל ספק שירותים. ה מ ו ן שולחנות... קופת חולים מכבי, וקופת חולים כללית, ולאומית. דוכן לדואר , דוכן לבנק דיסקונט, לבנק לאומי ולבנק הפועלים. דוכן לתהיל"ה, למשרד הקליטה ולסוכנות היהודית. דוכנים ליועצי מס ולחברות בניה. אריאלה מספרת שכמות הטלפונים מהחברות השונות מהמגזר הפרטי לא הפסיקו לזרום – כולם רצו להשתתף ולקבל נתח מהעולים או מבחינתנו לתת לעולים שירות. מעולה. מבחינתי זוהי התגשמות של חלום. השוק הפרטי והציבורי מכיר בכוחם של קבוצת עולים ונותן להם שירותים מעל ומעבר!
לפני הפניה לדוכנים עוד קיימנו 2 הרצאות- מיני סמינר: ניהול כלכלת המשפחה והשני התמודדות עם המעבר לארץ חדשה. משם ישר לדוכנים.
ההפתעה הגדולה (ואולי לא הפתעה) היה פתיחת עמדה של הדואר שבעצם איפשר לעולים להצטרף לביטוח לאומי ובעצם להצטרף מייד אח"כ לקופת חולים על פי בחירתם. התור לבנק הדואר היה עצום. מנהל דואר מרחב ירושלים שהגיע למקום, קרן מנחת וגם אני... הוא , שהתנגד כל כך, הפך לתומך נלהב לשירות לעולים. בטיסה הבאה הוא יהיה שם עם צוות מוגבר. ללא ספק.
העולים עוברים מבנק הדואר לקופת חולים ומשם מייד לפתיחת חשבון בנק ואפילו לרכישת טלפון סלולארי. 2 דקות וכבר ישראלים: בלי סלולארי? נו. ניכר שהשירותים החיוניים והבסיסיים הם הנצרכים ביותר. אולי היה שווה לחשוב לפצל זאת לשתי סשנים- שסן שירותים חיוניים ושסן "שמנת"- כל השירותים שהם בגדר מעל ומעבר כמו יעוץ מס , השקעות וכ"ו.
5 שעות חולפות ביעף וחצי שעה לפני ארוחת הערב החגיגית אנו מפזרים את כולם למקלחת והתארגנות. נפגשים בשמונה בערב לארוחה חגיגית במעמד מנכ"ל הסוכנות משה ויגדור.
ברכה ונאום של רב הקהילות- הרב משה זילברהאפט, עוד נאום של נציג אבן עזר שתרם את המלון לעולים, אלנה אורלפ מארגון נוסף שסייע בידינו בכל התהליך ומשה ויגדור סוגר את שלב הנאומים בנאום מהוקצע לעילא. אני מודה לרשימת האנשים שהיו מעורבים ותרמו כל אחד בתחומו להצלחת המבצע המדהים וקורא לשרי גנזלר להעניק תעודות הזהות. קניתי לכל העולים גם מתנה קטנה- את הספר שערכה דפי קרמר – שליחתנו לשעבר בבני עקיבא ביוהנסבורג. ספר בישול יהודי בו דברי פרשנות לפרשות השבוע מפי אנשי רוח ודת מישראל והעולם. מתנה ערכית ללא ספק. שרי קוראת לעולים לקבל תעודת הזהות, נוגה מליניאק מעניקה את התעודה ומשה ויגדור את המתנה. מעמד מרגש במיוחד. העולים מצטלמים עם תעודות הזהות החדשות. זהו, יש להם כל מה שצריך להתחיל את החיים בישראל בלי בירוקרטיה: תעודות עולה ומענק קליטה, תעודות זהות, ביטוח לאומי, קופת חולים וחשבון בנק, משפחה מאמצת בעיר אליה הולכים ו...טלפון סלולארי... התהליך שהחל ביוהנסבורג וקייפטאון לפני מספר ימים הושלם במלואו. הביצוע- מעולה ובשיפור עצום לעומת הטיסה הראשונה. מתקרב מאוד למה שחלמתי ורציתי מלכתחילה.מודל כמעט מושלם לקליטת עולים ולתת להם להיכנס לחיים בישראל ברגל ימין. הכרת התודה היא מקיר לקיר. אין עולה שלא מציין את שביעות רצונו ואושרו, התרגשותו לקראת החיים בישראל. לי זה בהחלט מספיק. הסוכנות קוטפת כאן הישג עצום ומודל מדהים שראוי ליישמו בכל המדינות ולעולים מכל המדינות. שירות מעל ומעבר. מודל ה- one stop shop או מודל הבקו"ם.

כאן המקום להודות לאנשי הסוכנות שנתנו את ליבם לעניין:
- שרי גנזלר- על תעודות הזהות, אישורי הזכאות , האיכפתיות ומה לא.
- אריאלה לניאדו- על ארגון וביצוע מושלם של התוכנית במלון.
- יואל וייל ואלי בוזגלו – על הארגון הלוגיסטי שתקתק כמו שעון.
- ענת קגאן- שדחפה, תמכה והייתה הרוח החיה להצלחת התוכנית עןוד לפני שיצאה לדרך.
- מוריס זינגר- על הראיונות הרבים, היעוץ המקצועי והרציני והמעורבות בלי סוף.
- ג'וני כץ- ידו בכל, אמרתי?
- זלמן פרלמוטר- שזרם, איפשר, זיהה את הפוטנציאל ודחף קדימה בעוצמה וענייניות.
- נוגה מליניאק- שאיפשרה ודחפה ובגדול.
- חווה שופמן- שבלעדיה לא היה קורה.
- פרנק שטיין- שעבד ללא לאות הן ביוהנסבורג והן בארץ להביא כמה שיותר עולים לטיסה.
- למשפחת טלפד- שבילעדיהם לא היה קורה ולא היה מתבצע החיבור לעולים.
תודה ענקית לעובדי מרכז ישראל: דבי מנקוביץ, טליה מרקוס, שילה נוסבאום וסו רזניק שנתנו ימים ולילות ואת הנשמה שהטיסות יעלו ויגיעו לשלב הסיום המוצלח.

הסוכנות הוכיחה כאן שיש לה את העוצמה והיכולות להביא פרויקט כזה לסיום מוצלח ביותר עם שירות מדהים לעולה. שירות ללא תחרות שימצב את הסוכנות מחדש כארגון המוביל בכל נושא העלייה.

להתראות בטיסת העולים הבאה!


Ofer Dahan
World Zionist Organization
Jewish Agency for Israel
Director of Israel Centre
E mail: ofer@beyachad.co.za offerd@jafi.org
Personals:
http://picasaweb.google.com/oferdahan
http://oferdahan.spaces.live.com/

יום רביעי, 31 בדצמבר 2008

טיסת עלייהב': צו ראשון לפני הבקו"ם


התרגשות עצומה. לחץ- לא קטן. החדשות מישראל זורמות ומהדורות החדשות בערוצי הטלויזיה הבינלאומיים עמוסים בדיוווחים מהמערכה בעזה. האם העולים בטיסת העלייה יבטלו השתתפותם בטיסה? לנו נותר רק לחכות לשעה 10:00 ולראות.
משתתפי קייפטאון בטיסת העלייה ב' כבר תודרכו בקייפטאון- לא דווח על ביטולים בשל המצב הבטחוני, דרבן בדרך ויגיעו רק מחר. מה יהיה עם יוהנסבורג?
שעת הצ'ק אין המוקדם נקבעה ל- 10:00.
צ'ק אין מוקדם? עוד שירות מעולה לעולים מדרא"פ. מגיעים עם כל המזוודות (להזכיר: לכל עולה 60 ק"ג. משפחה בת 5 נפשות זה כבר 300 ק"ג- כל זה לפני החריגות השונות), הארגזים והתיקים למרכז הקהילתי ליד הבית- בית "ביחד" בו ממוקמים משרדנו ומרכז ישראל.
הכל כבר ערוך. הקדשנו אולם עבור אל על אשר שיתפו איתנו פעולה לרעיון השונה הזה. כל תהליך הצ'ק אין נבנה באולם זה: שקילה, בידוק בטחוני וקבלת כרטיס עלייה למטוס (יום לפני הטיסה כמובן). מפות, פרחים ושילוט הכוונה. הכל שם. אולם נוסף לקבלת הפנים ולתדרוך העולים לקראת הגעתם בטיסת עלייה ב'. כיבוד. קישוטים ושילוטים. וכמובן עמדה לעובדות משרד הפנים שהגיעו לבצע את הכנת תעודות הזהות כבר בשלב זה עבור העולים (וכמובן במהלך הטיסה).
אורחי הכבוד זורמים פנימה: השגריר החדש לדרא"פ דוב שגב, ראשי האגפים ממשרד ראש הממשלה: יעל נחמיאס וארי וורון, ראשי קרן היסוד דרא"פ, מכובדי קהילה.
09:30 ראשוני עולים מופיעים. הלב עדיין מפרפר: יגיעו או לא? האם התהליך שבנינו בבניין הקהילה יעבוד?
09:45 החנייה מתחילה להתמלא באורחים ועולים. גם העיתונאים מישראל: איתמר אייכנר מידיעות אחרונות וירון דקל מערוץ 1 מגיעים בילווי צמוד של דובר הסוכנות- גיל ליטמן.
10:05 ניכר שכולם כאן! החנייה עצומה מלאה ברכבים של עולים הפורקים ציוד. סבלים שהבאנו מראש עוזרים לפרוק ולשים את הציוד באופן שלא יפריע למעבר. אני מתחיל לקרוא לכולם לאולם לברכות ותדרוך וזהו אנו בעניין! דבי מנקוביץ הנחתה את טקס הברכות הקצר שכלל את השגריר, נציגי משרד ראש הממשלה, ניגה של ארגון נוצרי שתרם לנו עבור את המלון עבור העולים עם נחיתתם ותדרוך שלי לצפוי להם עם הנחיתה. קצר, קולע ומאוד מרגש. דמעות נשפכו וההתרגשות עצומה.
עוברים לאולם הבידוק של אל על. בהתחלה זז לאט. המון ציוד. המון מזוודות וארגזים. ככל שעובר הזמן העניין זורם מהר יותר ויעיל יותר. הטור מתקצר במהירות והועולים עוזבים עם כרטיסי עלייה למטוס לבוקר המחרת. לשדה התעופה ולמטוס הם יעלו עם תיק יד בלבד! נוחיות מדהימה.
בצד מראיינים ירון דקל ואיתמר אייכנר עולים שונים.שואלים על השפעת המצב בישראל על העלייה. העולים נחושים. הם עולים עם מלחמה בעזה או בלי מלחמה בעזה. שום דבר לא עוצר אותם. הם אוהבים את ישראל וחלק מהם מדגישים את הזכות לעלות בעת כזאת. הכי חשוב- אף לא ביטול אחד על רקע המצב בעזה! כולם הגיעו.
שעה וחצי אחרי וקבוצת העולים מתדלדלת וכבר מופיעים בני הנוער והורי משתתפי תטוכנית "ישראל אנקוונטר". עוד שיא- 170 משתתפים בתוכנית שהתחלנו עם 100 לפני שנתיים. טסים יום אחרי העולים. 2 טיסות מדרא"פ יום אחרי יום! טיסת עולים. טיסת תוכנית בני נוער. גם הם נהנים מהשירות המדהים שארגנו כאן של צ'ק אין מוקדם. איתם זה הרבה יותר מהם ותוך חצי שעה כולם עם כרטיסי עלייה למטוס.
לנוחיות העולים ובני הנוער המגיעים לשיראל ארגנו גם 2 חברות להחלפת כספים במקום. העולים ומשתתפי התוכנית קיבלו את כרטסי העלייה למטוס ויכלו להחליף כסף מקומי לשקלים. לנחות בישראל עם שקלים. מה עוד צריך?

זהו, מחר (היום) נוחתים בארץ ורמת וכמות השירותים המובאים לעולים הפעם כפולה ומכופלת מאלה שקיבלו עולי הטיסה הקודמת. המודל של "בקו"ם" שתבע מנכ"ל משרד ראש הממשלה רענן דינור או one stop shop שתבעה יעל נחמיאס ממשרד ראש הממשלה על התהליך- הינו מודל מתפתח. אריאלה מאגף הקליטה מדווחת לי שכל יום היא מקבלת יותר ויותר טלפונים של גורמים פרטיים התובעים להשתתף במפגש עם העולים ולתת להם שירות. זהו עוד חלום וחזון שהתגשם.

ישראל- אנו מגיעים!

Ofer Dahan
World Zionist Organization
Jewish Agency for Israel
Director of Israel Centre
E mail: ofer@beyachad.co.za offerd@jafi.org
Personals:
http://picasaweb.google.com/oferdahan
http://oferdahan.spaces.live.com/