XL XPO, תדרוך לטיסת העלייה הרביעית והוקרה לאבנעזר

תמונות?
http://picasaweb.google.com/oferdahan/AliyaXLXPOMay09#
http://picasaweb.google.com/oferdahan/4thAliyaFlightBrief#

XL XPO – השם שבחרנו לעלייה אקספו וניסה לשקף את מה שארגנו כאן.
בבסיס הרעיון- הבאת כל מי שיכול לתת שירות לעולים בדגש על המגזר הפרטי והסמי פרטי. התבססות על מימון עצמי של המשתתפים.
לאקספו בדרום אפריקה יש כבר מוניטין טוב ולא הייתי צריך להתאמץ מידי על מנת לקבל הסכמה של הארגונים השונים להשתתפות. יתרה מכך, רבים מהפונים פנו ביוזמתם אלינו על מנת להשתתף.
למשתתפים לראשונה- הקטנתי ציפיות והגדרתי מראש שמטרת השתתפותם היא חשיפה בלבד ולא גיוס לקוחות. הוותיקים יותר כמובן שציפו לגייס לקוחות חדשים.
בסה"כ הגיעו להשתתף 32 נציגים מארגונים שונים כולל 2 נציגים של הסוכנות עוד 2 נציגים מטעם הסוכנות. כל שאר 28 הנציגים היו כאמור מארגונים פרטיים או סמי פרטיים.

מלאכת השיווק למציגים הסתיימה בעצם כחודש לפני האקספו ולמרות זאת הצטרפו 3-4 נציגים ממש בסוף. במקביל הסוכנות אישרה נציגיה רק בשבוע וחצי האחרונים לקראת האקספו.

בהתבסס על רשימה זו- שיווקנו את האקספו לקהל בדרא"פ.
השיווק התבסס על כלי וערוצי השיווק הבאים:
· עיצוב מודעה אטרקטיבית שהעבירה את רוח האקספו: גדול יותר, מגוון יותר, אישי יותר: מענה לכל צורך.
· המודעה הופיעה 3 פעמים הג'ויש רפורט ופעם נוספת בגויש לייף מגזין.
· המודעה הומרה לפורמט JPG ונשלחה פעמיים למיילינג ליסט שלי.
· הודעה קצרה נשלחה ב- SMS לכל מועמדי ומתענייני העלייה הקיימים במאגרי מרכז ישראל.
· הוכן סרטון שיווק קצר שהועלה ל- You Tube ונשלח לכל המילניג ליסט
· הקמנו דף אירוע בפייסבוק שנשלח ל- 400 איש.
· שכרנו 2 סטודנטים (שעתי) ויחד עם עובדת מקומית קבועה התקשרנו לכל מי שאי פעם התעניין בעלייה דרך משרדנו ועניינו אותו במפגש אישי עם אחד היועצים.
· הקמנו דוכן מידע ושיווק במרכז הקניות הגדול ביותר באיזור היהודי ביוהנסבורג ובו אספנו טלפונים ואי מיילים להמשך עבודת צוות הטלפניסטים.
· התראיינתי ברדיו היהודי (חי FM) לפחות פעמיים לתוכנית של לפחות 20 דקות על האקספו והשירותים הניתנים לקבל בו.
· הגדרנו יחד עם רדיו חיFM את שבוע האקספו כשבוע שידורים במהלכו עלו כל הנציגים לשידור חי ברדיו בשעות שונות.
· בנינו "שם" ומוניטין לאקספו- העובר מפה לאוזן.


מודל האקספו ייחודי: האקספו "נמכר" הרבה לפני שהוא בעצם מתחיל. במשך למעלה מחודש וחצי אנו קובעים פגישות אישיות לכל אחד מהנציגים. בונים לו לוח פגישות מסודר לכל אורך האקספו. אחד על אחד. השאיפה היא שעם תחילת האקספו היועצים השונים מלאים בפגישות אישיות. אנו כמובן מקיימים ערב פתיחה חגיגי הפתוח לקהל הרחב במתכונת יריד רגיל במהלכו הקהל הרחב יכול להגיע לקבל מידע כללי, מינשרים וכדומה וכן לקבוע פגישה אישית לימים הבאים על פי ה"חורים" בלוח הזמנים של הנציג. באותו ערב פתיחה אנו גם מקיימים סדנאות והרצאות שהנציגים מעבירים לקהל המעוניין לשמוע. בסה"כ התקיימו 16 סדנאות והרצאות שונות בערב הפתיחה. חלקן היו מלאות במתעניינים וחלקן פחות. בנוסף, כל מי שהגיע לטקס הפתיחה נהר לתוך האולמות השונים אל המתענינים.

ביום ראשון פתחנו את האקספו ביוהנסבורג פתיחה סוערת אך מאוד מאוד מאורגנת...
הנציגים נחתו בשעה 10:00 ובשעה 12:00 ולאחר צ'ק אין במלון כבר החלו לראיין מתעניינים.
הפגישות שנקבעו התקיימו כמו שעון למעט בודדים שלא הגיעו. אספנו מהנציגים את שמות הבודדים שלא הגיעו ויצרנו איתם קשר על מנת לוודא הגעתם בשעה אחרת. לא אפשרנו לאף אחד "להתחמק" מהפגישה.
32 נציגים הפוגשים מתעניינים כל חצי שעה הוא מתכון לרצף "משוגע" של פגישות והמולה לא קטנה באולמות האקספו וכך היה.
האווירה חגיגית מאוד. המון תנועה של אנשים העוברים מיועץ ליועץ. פתאום מגלים שאולי היו צריכים לקבוע גם עם ההוא, וההיא ועוד ועוד.. המולה חיובית ושמחה.

פרסנו את כל היועצים על 3 אולמות ענק בבניין. למנוע צפיפות. עצם המעבר בין האנשים הביא לתנועה.
דאגתי למקם את הנציגים על פי הדרישה להם: ערבבתי בכל אולם נציגים עם הרבה דרישה לצד נציגים שהאקספו הוא חשיפה עבורם. כך הם נהנו מהפגישות אצל הנציגים עם הדרישה הגבוהה.

תופעה מעניינת נוספת שנוצרה הייתה העובדה שהנציגים עבדו בעומס גבוהה ונוצרה אווירת משלחת מגובשת. התחרותיות הישראלית האופיינית- נעלמה. נציגים שלחו לקוחות אחד לשני, "העבירו את המקל" אפשרו את הפתרון הטוב ביותר או פתרונות משלימים של נותני שירותים אחרים. דוגמא: נציגת מכבי העבירה עולה לקופח חולים לאומית רק בגלל שכל בני משפחתו כבר בקופה זו. או איש נדל"ן המעביר את הלקוח לבנקאי ללקיחת משכנתא או לסוכן הביטוח והיועץ המשפטי. מעניין מאוד.

בנוסף לפגישות האישיות הרבות (מספרים בסוף... ) קיימנו 2 ערבים חגיגיים:
ערב הפתיחה (שהתקיים בעצם בערב השני לאקספו) היה בנוכחות ובהשתתפות של ראשי הקהילה ושגריר ישראל בדרום אפריקה.
ציפינו להרבה מבקרים ולכן הקמנו אוהל אירועים בסמוך למבנה הקהילה.
כמות המבקרים לפתיחה לא הכזיבה והגיעו 380 איש. אוהל האירועים היה מלא עד אפס מקום. לאחר הברכות החגיגיות, הקרנת ברכה ממנכ"ל המחלקה לעלייה וקליטה וסרטון העלייה השלישית, הפנינו את העולים לתוך בניין הקהילה ובו אולמות האקספו.
האורחים יכלו להסתובב בין הדוכנים ולקבוע פגישות אישיות נוספות מעבר לאלה שכבר נקבעו. בנוסף ב- 4 אולמות קטנים יותר קבענו הרצאות של חצי שעה בכל אולם. בסה"כ 4 הרצאות במשך שעתיים בכל אולם, ובסה"כ 16 הרצאות.
האורחים יכלו ובחרו ללכת לשמוע הרצאה שונה בכל פעם.

הערב השני הוקדש לתדרוך העולים מטיסת העלייה הקרובה- טיסת עלייה ד' וכן הוקרה לארגון אבנעזר שתורם לנו את עלות המלון לקליטת העולים בטיסה הקרובה. כך ראינו כ- 70 תורמים מאבנעזר לצד כ- 130 עולים לטיסה הקרובה (כאמור מיוהנסבורג בלבד) .
ראשי הקהילה וקרן היסוד מדרא"פ כיבדו אותנו בנאומים חוצבי להבות ורבי הערכה שהלהיבו את הקהל. אני העברתי את התדרטוך לעולים לקראת טיסת העלייה הקרובה כולל מה הם צפויים לעבור, מה הם אמורים להשלים ומה להביא איתם.
בערב הגשנו כיבוד והאווירה הייתה חגיגית ומיוחדת.

Ofer Dahan
World Zionist Organization
Jewish Agency for Israel
Director of Israel Centre
E mail: ofer@beyachad.co.za offerd@jafi.org
Personals:
http://picasaweb.google.com/oferdahan
http://oferdahan.spaces.live.com/

מסיבת פרידה לעולי טיסת עלייה ג'

אתמול בערב קיימנו מסיבת פרידה לעולים בטיסת עלייה ג' מדרום אפריקה ולחבריהם וקרוביהם.
לערב הגיעו למעלה מ- 130 איש: עולים, קרובים וחברים.
לערב הוזמנו והגיעו ראשי הקהילה ושגריר ישראל בדרא"פ. להלן רשימת מכובדי הקהילה שהגיעו למסיבת הפרישה:
- שגריר ישראל בדרא"פ
- יו"ר קרן היסוד דרא"פ
- יו"ר הפדרציה הציונית הדרא"פ.
- מנכ"לית אל על דרא"פ
- יו"ר המגבית – מחוז גאוטנג (יוהנסבורג)
- מנכל"ית אבנעזר דרא"פ.
- מנכל"ית שותפות 2000 דרא"פ
- כל צוות הפדרציה הציונית.
- כל צוות מרכז ישראל
- שליחי הסוכנות ביוהנסבורג.
המטרה בהזמנת חברים וקרובי משפחה הייתה להכניס עוד אנשים למעגל העלייה ולסחוף אותם בהתרגשות ובמעמד.
המטרה בהזמנת המכובדים השונים הייתה להגדיל את גיוס התרומות והתמיכה בסוכנות היהודית ומרכז ישראל.

שתי המטרות הושגו במלואן.
הערב היה מרגש, חם ומקרב.

פתחנו את הערב במזנון ישראלי: חומוס, פלאפלים, פיתות, סלטים וכמובן דיאט קולה... מזנון עשיר למעזה (ראו תמונות).
משם נכנסנו לאולם המרכזי שהיה עמוס עד הקצה באנשים שהגיעו!
פתחנו בברכה מהרב הראשי לדרא"פ והמשכנו בכך שציינו שהערב כולו מוקדש לפרנק שטיין ז"ל. שעד פני שלושה חודשים היה בדרא"פ וסייע לרבים מהעולים שעושים עלייה בטיסה זו.
המשכנו בקליפים וסרטונים בינהם שיבצנו נואמים מראשי הקהילה וחתמנו בתדרוך לקראת הטיסה: צ'ק אין מוקדם, המפגש בשדה התעופה וכמובן התוכנית בישראל.
כל עולה קיבל תיק עם כל החומר שהוא צריך לישראל.
לבסוף ביקשנו את תמיכתם של כולם במאבק המתמשך של היוונים ביהודים. מאבק שהערב הגיע לשיא חדש במשחק הכדורגל הגורלי של ישראל נגד יוון...
סיכמנו בתקווה.
לפני תחילת הערב ואחריו השמענו מוסיקה ישראלית וכל הערב קרן מ"ישראל".
הרבה, הרבה אחרי שסיימנו, אף אחד לא הלך הבייתה אלא נשארנו לשוחח, להחליף חוויות. העולים ומשפחותיהם הרגישו ב"בית" .
מצורפות תמונות שממחישות את האירוע.
זה- עם טיסה זו סיימנו ועכשיו מתחילים לעבוד על הטיסה הגדולה, הענקית של יולי!

Ofer Dahan
World Zionist Organization
Jewish Agency for Israel
Director of Israel Centre
E mail: ofer@beyachad.co.za offerd@jafi.org
Personals:
http://picasaweb.google.com/oferdahan
http://oferdahan.spaces.live.com/

The Big Debate!

Sunday, March 15th , 18:00. The Big Debate.
Bev Goldman- the big debate MC and myself in last preparations, raising questions, thinking in which direction the debate will be conducted.
Background:
Following petitions, letters to the Jewish Report and other events I thought it is the right time to raise a true debate in the youth movements of South Africa (Bnei Akiva, Netzer, Habonim and Betar) about their stand of Zionism. How do they see it. How does their Ideology face the reality and situation Israel is facing.
More than that the Idea was to get the youth movements to learn, engage, study and deal with their Ideology concerning the current situation in Israel as well as stand in front of the community and take responsibility for their point of views.
We raised 4 questions which we sent to the youth movements:
- What is your stand towards the settlements
- What is your stand towards the 2 state solution
- What is your definition of Zionism
- How do you implement your ideology?
The youth movements discussed the questions and prepared for the debate.
We published an advert in the Jewish report and expected 50-60 participants.
At 18:00, nervous and stressed not knowing what will happen...
18:15 and the ground floor auditorium at Beyachad is full! 130 people packing the place! Great surprise for us...
The debate started on time. Some tried to avoid giving direct answers to the questions but Bev put them on the track.
An hour and a half later the debate ended. We all felt it was too short and we need a continuation. That will come in 3 months time. The youth didn’t leave the place until 21:00 and later...
All the youth movements have been given the opportunity to write a response to the Jewish report following the debate to clarify, explain and add to what they had to say about their positions.
All their letters are attached here and will be published next week in the Jewish Report.
We accomplished a full educational process:
- Everybody dug down deep into their ideology and discussed it.
- They confronted their and other ideologies and stands.
- They took responsibility and committed themselves in front of the community to their stands and ideology.
- They had an opportunity to respond publically.
Attached is the response as well as pictures from the debate

הצג את האלבום כולו

Ofer Dahan
World Zionist Organization
Jewish Agency for Israel
Director of Israel Centre
E mail: ofer@beyachad.co.za offerd@jafi.org
Personals:
http://picasaweb.google.com/oferdahan
http://oferdahan.spaces.live.com/